Livraison

Facilitez-vous la vie !

Ravate.com se met à votre service. Nous nous engageons à livrer les produits commandés sur notre site sous 72H00 ouvrés et sur toute l’Ile de la Réunion.

Nous proposons une livraison rapide, en plus du choix de se faire livrer ou de retirer son colis soi-même.

Chez Ravate, nous vous garantissons une livraison efficace grâce à une disponibilité immédiate des produits en stocks (réactualisés en permanence) et à l’appui d’un grand nombre de fournisseurs nous permettant un approvisionnement optimal.

Dès le traitement de votre commande, une équipe entière au niveau de la logistique s’affaire pour préparer vos colis en un minimum de temps. C’est à ce niveau que nous avons souhaité vous donner de véritables alternatives sur les choix de livraison.

En effet, vous souhaitez être livré rapidement ? Ou vous préférez plutôt que des techniciens spécialistes s’occupent de tout, prennent rendez-vous par téléphone et viennent récupérer votre ancien matériel ? Tout cela est désormais possible àla Réunion. Alorsn’hésitez plus, dans tous les cas, c’est vous qui décidez !

Lieux de livraison

Les produits achetés sur le Site Ravate.com sont livrés à l’Ile de la Réunion

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.

Délais de livraison

Ravate s’engage à effectuer les livraisons des articles commandés dans les plus brefs délais, nonobstant les possibles aléas de nature à retarder cet acheminement. Dans une telle hypothèse, les retards ne sauraient être imputés à Ravate et aucune indemnité ne pourra être accordée.

Ravate met tout en œuvre pour respecter les délais de livraison mentionnés lors de l'enregistrement de votre commande. Cependant, en cas de non réception d'un colis dans les délais indiqués, l’Acheteur est invité à le signaler auprès de Ravate afin qu'une enquête soit menée, celle-ci pouvant prendre plusieurs jours.

En tout état de cause, en cas de retard de livraison supérieur à 1 mois  au regard de la date limite de livraison annoncée, non dû à un cas de force majeure, vous avez la possibilité d'annuler votre commande par lettre recommandée avec accusé réception. Nous nous engageons à vous rembourser les sommes versées dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai de 30 jours suivant votre demande.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés sur la totalité dela commande. Ilsseront indiqués à la fin de la commande avant confirmation par l’Acheteur.

Réception

A la réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier si les produits livrés sont conformes à votre commande ou endommagés et d'indiquer, le cas échéant et si possible, sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature, toute anomalie les concernant.

Vous devez nous adresser ces réserves dans les 24 heures à compter de la livraison de la commande.LIVRAISON